Paratiisipuoti – TOIMITUSEHDOT

Tutustu myös Käyttöehtoihimme ja Tietosuojaselosteeseemme

Huom! 15.1.2021 alkaen lisäämme käsittelykulun 10,00€ (sis alv 24%) jokaiselle välitystuotetilaukselle.

NOUDETTAVAT TILAUKSET

• ainoastaan noutomyynnissä olevat tuotteet on erikseen mainittu tuotetiedoissa
• noudettavat tilaukset maksetaan ennakkoon pois lukien laskulle tulevat
• tilaus on noudettavista toimipisteestämme vasta kun tilaus on käsitelty ja asiakasta informoitu sähköpostitse tai tekstiviestillä
• normaali tuotetilaus tulee noutaa toimipisteestä viikon sisällä.
• tuoretuotteet, kuten mehut ja pirtelöt pitää noutaa tai toimitetaan silloin kun on sovittu.
• pidämme kirjaa lunastamattomista tilauksista
• muutamat erikoistuotteet kuten tuoretuotteet ovat ainoastaan noudettavissa

TOIMITUKSET SUOMEEN POSTITSE

• tilaus tulee jättää arkipäivänä ennen klo 12 jotta toimitus lähtee yleensä seuraavana arkipäivänä – koskee vain Postin toimitustapoja. Viikonloppuna ja juhlapyhinä tehtyjen tilaukset aloitetaan toimittamaan seuraava arkipäivänä.
• kirjetoimituksissa on tilausrivien yhteissumman arvoraja 25,00€ (20,16€ alv 0%)
• perimme toimituskulut, mikäli tilauksen tilausrivien yhteissumma alittaa 125,00€ sis. alv 25,5%)
• emme peri toimituskuluja, mikäli tilauksen tilausrivien yhteissumma ylittää 125,00€ (sis alv 25,5%)
• yli toimitustavan painoluokan menevät (paketeilla yli 34 kg) tai tilaavievät toimitukset aina todellisten postimaksujen mukaan
• seurantakoodillisista lähetyksistä asiakas saa lähetyksen seurantakoodin sähköpostiinsa ja tekstiviestin kun paketti on noudettavissa noutopisteessä.

Huom! Emme voi taata toimitusaikoja Suomen Postin puolesta.

Tarkempi kuvaus Postin palveluista ja hinnoista kotimaassa: linkki Postin sivuille

TUORETUOTTEIDEN NOUTO JA TOIMITUS

Mehuja ja smoothieita EI postiteta, vaan ne toimitetaan sovitusti asiakkaalle tai asiakas noutaa ne toimipisteestämme Haukilahdesta. Toimitus maksaa 12,40€ (sis. alv), nouto on ilmainen. Yli 50€ tilauksen toimitus on ilmainen. Sekä nouto että toimitus tapahtuvat ennalta sovittuna ajankohtana. Katso lisätietoa täältä.

JÄLKITOIMITUKSET

• lähtökohtaisesti emme toimita jälkitoimituksia
• ennakkomaksetut tilaukset pyrimme hoitamaan kokonaistoimituksina
• mahdollisesta jälkitoimituksesta otamme erikseen yhteyttä tilauksen käsittelyn yhteydessä
• tilausvahvistushetkellä loppu varastossa merkittyjen tuotteiden osalta asiakas sitoutuu odottamaan kokonaistoimitusta

PAKKAUKSET JA NIIDEN KIERRÄTYS

Pyrimme ekologisuuteen toiminnassamme ja kierrätämme pakkausmateriaalit. On siis mahdollista, että saat tuotteesi pakattuna kierrätettyyn laatikkoon.

KURSSIT, VALMENNUKSET JA HOIDOT

Vastuuvapauslauseke: BodyMind Energy Balancing Method -hoito ja Reikihoito ovat täydentäviä energeettisiä hoitotyökaluja. Ne eivät korvaa lääketieteellistä hoitoa. Lääketieteellisissä asioissa konsultoi lääkäriäsi niiden täydentävien hoitojen lisäksi, joita otat.

MYYNTIYKSIKKÖ

• tuotteet myydään yksittäiskappalein, ellei muuta mainintaa ole

HINNAT

• verkkokaupan hinnat ilmoitetaan arvonlisäverollisina hintoina (tavarat ja palvelut 25,5%, ravintolisät ja elintarvikkeet 14%, kirjat 10%)
• pidätämme oikeudet mahdollisiin hintamuutoksiin (myös tilauksen jätön ja ennakkomaksun jälkeen). Mikäli hintamuutoksia tulee, niistä ilmoitetaan asiakkaalle heti kun mahdollista.
• erikoistarjoukset ja alennuskoodit ovat tarjolla vain verkkokaupassa

ALENNUKSET

• alennukset saa käyttämällä kulloinkin voimassa olevaa kuponkikoodia.

MAKSUTAVAT TOIMIPISTEESSÄ

• käteinen
• yleisimmät pankki- ja luottokortit ja Visa Electron
• lasku yritysasiakkaille – edellyttää Kasvisten paratiisi Oy:n ennaltahyväksynnän ja laskun maksun etukäteen

MAKSUTAVAT POSTITOIMITUKSISSA

• ennakkomaksu Paytrail-verkkomaksuna tai ennakkolasku pyydettäessä
• ennakkolasku välitysmyyntituotteille
• lasku yritysasiakkaille – edellyttää Kasvisten paratiisi Oy:n ennaltahyväksynnän ja laskun maksun etukäteen

PALAUTUKSET

• palautusoikeus käyttämättömille tuotteille on neljäntoista (14) päivää
• huomautusaika on kahdeksan (8) päivää lähetteen/laskun päiväyksestä
• emme ota palautuksena vastaan erikoistilauksesta valmistettuja tai tilattuja tuotteita
• mahdollisista palautuksista on sovittava aina etukäteen
• palautustapa ja rahdin hyvitys sovitaan tapauskohtaisesti
• laadi palautuslähete, josta selviää:
  • kenen kanssa ja koska palautuksesta on sovittu
  • alkuperäisen lähetteen/käteiskuitin numero
  • tavaranimike ja kappalemäärä
  • palautuksen syy
• seuraavia tuotteita ei voi palauttaa:
  • välitystuotteet
  • tuoretuotteet, kuten mehut ja smoothiet

MYYJÄN VASTUU

Ostajalla ei ole oikeutta vaatia myyjältä korvausta mistään viallisen tavaran aiheuttamista henkilö- tai esine- tai varallisuusvahingosta mukaan luettuna myyjän toimituksen muille osille aiheuttamat vauriot.

Myyjä ei ole velvollinen korvaamaan ostajalle toimituksen viivästyksestä tai tavaran virheestä johtuvaa välillistä vahinkoa. Myyjä ei myöskään vastaa käytetyn toimitustavan palveluntuottajan viiveistä tai virheistä.

Milloin valmistaja tai se, jolta myyjä hankkii tavaran, ei ole täyttänyt sopimustaan ja myyjän toimitus tämän johdosta viivästyy tai jää täyttämättä, myyjä ei ole velvollinen korvaamaan ostajalle tästä mahdollisesti aiheutunutta vahinkoa.

Toimituksen tai tavaran virheeseen liittyvät vaatimukset on tehtävä kirjallisesti 14 päivän kuluessa siitä, kun virhe on havaittu tai olisi pitänyt havaita. Toimituksen viivästymiseen perustuvat vaatimukset on tehtävä kirjallisesti 14 päivän kuluessa viivästyksen päättymisestä lukien.

KURSSIT JA TAPAHTUMAILMOITTAUTUMISTEN PERUUTUSEHDOT

Maksullisiin Kasvistenparatiisi.fi järjestämiin tapahtumiin ilmoittautuessa pitää ottaa huomioon seuraavat peruutusehdot:

Maksulliset tapahtumat

Paratiisi­päivällinen:

Ilmoittautuminen on välttämätöntä, koska paikkoja on maksimissaan vain 15 osallistujalle. Ilmoittautujan tilalle voi tulla myös joku toinen, mutta peruuttamattomasta osallistumisesta perimme 50 euroa. Peruutus tai muutos on tehtävä vuorokautta (24 h) ennen tilaisuutta.

Laskulla tapahtuman jälkeen maksettaessa paratiisi­päivällisen hinta on 35 eur/hlö.

Normaalisti paratiisi­päivällisen hinta on 25 eur/hlö netistä tilattuna ja etukäteen maksettuna tai käteisellä paikan päällä maksettuna.

Maksulliset kurssit

Peruutus tai muutos on tehtävä kaksi (2) vuorokautta (48 h) ennen tilaisuutta.

Ilmoittautuminen on välttämätöntä, koska jokainen paikka on henkilökohtainen. Ilmoittautujan tilalle voi tulla myös joku toinen, mutta peruuttamattomasta osallistumisesta perimme täyden hinnan varauksen mukaisesti. Peruutus tai muutos on tehtävä kaksi vuorokautta (48 h) ennen kurssin alkua.

Ilmaiset tapahtumat ja niiden järjestelyt

Ilmaisiin tapahtumiin ilmoittautuminen on aina suositeltavaa, jotta tiedämme järjestellä luentotilan oikein, ja ennakkoilmoittautujilla on aina etuoikeus istumapaikkoihin ja tarjoiluihin. Ennakkoilmoittautujat saavat myös jaossa olevat materiaalit ensin ja muut sitten, jos ylimääräisiä jää.

RIIDANSOVITTELU

Verkkokauppiaan on tarjottava tieto kuluttajalle, miten edetä riitatilanteissa. Lähtökohtaisesti pyrimme välttämään riitatilanteita. Mikäli emme kykene, kuluttaja voi ottaa yhteyttä kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi). Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan.